FAQ Algemeen

In dit artikel beantwoorden we de meestgestelde algemene vragen over Be Silk. Over wie we zijn, wat we doen, waar we zitten en hoe we werken. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met een van onze locaties in Dordrecht, Leiden of Rotterdam. We helpen je graag persoonlijk verder.

Over Be Silk

Wat is Be Silk?
Be Silk is een ontharingsstudio gespecialiseerd in sugaring, laserontharing en EpilFree. We hebben drie locaties: Dordrecht, Leiden en Rotterdam. Sugaring en EpilFree zijn in alle drie beschikbaar. Laser alleen in Rotterdam. Lees meer in Over Be Silk en expertise.

Sinds wanneer bestaat Be Silk?
Be Silk is opgericht in 2012 door Miriam. Wat begon als een kleine waxsalon, is uitgegroeid tot een ontharingsstudio met drie locaties en een team van 15 specialisten. Lees meer in Ons verhaal: van Apple naar Be Silk.

Wat maakt Be Silk anders?
We maken onze eigen producten in ons eigen lab, werken met vier niveaus Sugarsisters, hebben HBO-geschoolde laserspecialisten en bieden EpilFree als natuurlijk alternatief voor laser. Daarnaast staan vertrouwen, veiligheid en duurzaamheid centraal. Lees meer in Onze ondernemersvisie.

Voor wie is Be Silk?
Voor iedereen die waarde hecht aan kwaliteit, persoonlijke aandacht en een veilige, inclusieve omgeving. We zijn er voor vrouwen en mannen, ongeacht achtergrond, geaardheid of genderidentiteit. Lees meer in LHBTQI+ veiligheid en vertrouwen.

Zijn jullie LHBTQI+ vriendelijk?
Ja. Iedereen is welkom. We gaan respectvol en vertrouwelijk met je om. De eigenaresse is zelf queer, en dat merk je aan de sfeer: warm, respectvol en zonder oordeel. Lees meer in LHBTQI+ veiligheid en vertrouwen.

Onze behandelingen

Welke behandelingen bieden jullie aan?
We bieden drie behandelingen aan:

• Sugaring — onze kernspecialiteit, huidvriendelijk en natuurlijk. In alle drie de locaties.
• Laserontharing — met de MeDioStar en HBO-geschoolde specialisten. Alleen in Rotterdam.
• EpilFree — een natuurlijke, laserloze methode voor blijvende haarreductie. In alle drie de locaties.

Wat is het verschil tussen sugaring, laser en EpilFree?
Sugaring is tijdelijk maar huidvriendelijk. Laser en EpilFree geven blijvende haarreductie. Laser werkt met licht op pigment; EpilFree werkt met serums op de haarwortel. Lees meer in Vergelijken en kiezen.

Welke behandeling past bij mij?
Dat hangt af van je huid, je haren, je wensen en je budget. Tijdens de intake adviseren we je graag persoonlijk. Lees meer in Vergelijken en kiezen.

Bieden jullie ook andere ontharingsmethoden aan?
Nee. We hebben bewust gekozen voor sugaring, laser en EpilFree. Andere methoden beschrijven we in de kennisbank zodat je een weloverwogen keuze kunt maken. Lees meer in Andere ontharingsmethoden.

Ons team

Hoeveel specialisten werken bij Be Silk?
We hebben een team van 15 specialisten. Zij zijn opgeleid in sugaring, en een deel ook in laserontharing en EpilFree. Lees meer in Ons team: 15 specialisten.

Wat zijn de vier niveaus Sugarsisters?
Premium (minder dan 1 jaar ervaring), Advanced (2 tot 4 jaar), Top (meer dan 4 jaar) en Master (top of the bill). Het niveau bepaalt de ervaring en de prijs. Lees meer in De vier niveaus van onze Sugarsisters.

Wie voert de laserbehandelingen uit?
Onze HBO-geschoolde laserspecialisten in Rotterdam. Zij zijn opgeleid in laserontharing, huidtypen, golflengtes en veiligheidsprotocollen. Lees meer in Onze HBO-geschoolde laserspecialisten.

Kan ik een specifieke specialiste kiezen?
Ja. Bij het boeken kun je je voorkeur aangeven.

Onze producten

Maken jullie je eigen producten?
Ja. We maken onze producten in ons eigen lab. Dat begon met de suikerpasta en groeide uit tot een volledige productlijn: cleanser, lotion, rozenwater, magic scrub en silk skin solution. Lees meer in Ons lab: hoe wij onze eigen producten maken.

Wat zit er in jullie suikerpasta?
Suiker en water. Meer niet. Geen citroen, geen toevoegingen. We maken drie varianten: Premium (voor dunne haartjes), Sterke (voor stevige haartjes) en Extra sterke (voor als het warm is).

Zijn jullie producten te koop?
Ja. Alle producten die we in de salon gebruiken, zijn te koop via onze webshop: ontharendoejezelf.nl.

Waarom geen citroen in de suikerpasta?
Citroen is niet fijn voor de huid — het kan irritatie geven en de zuurgraad verstoren. Daarom laten we het weg. Daar zijn we trots op.

Duurzaamheid

Wat doen jullie aan duurzaamheid?
We gebruiken gerecyclede verpakkingen, voorzien het lab en alle salons van zonne-energie, kiezen bij elke leverancier op duurzaamheid en werken met eerlijke arganolie uit Marokko. Ons personeel reist met de trein via een NS-businesskaart. Lees meer in Duurzaamheid bij Be Silk.

Waarom geen hergebruikte verpakkingen?
We hebben onderzocht of hergebruik mogelijk is, maar het blijkt minder duurzaam dan recyclen. Het transport en de intensieve schoonmaak kosten meer energie en water dan het recyclen van de verpakkingen.

Waar komt jullie arganolie vandaan?
Rechtstreeks uit Marokko, van een plantage waar vrouwen het produceren. Door rechtstreeks te bestellen, komt het geld ook echt terecht bij de vrouwen die er werken.

Locaties en afspraken

Waar zitten jullie?
We hebben drie locaties: Dordrecht, Leiden en Rotterdam. Sugaring en EpilFree zijn in alle drie beschikbaar. Laser alleen in Rotterdam. Lees meer in Praktisch bij Be Silk.

Waarom is laser alleen in Rotterdam?
Omdat we daar de apparatuur en de HBO-geschoolde specialisten hebben. Sugaring en EpilFree zijn in alle drie de locaties beschikbaar.

Hoe maak ik een afspraak?
Online via onze website, telefonisch per locatie of per e-mail. Lees meer in Praktisch bij Be Silk.

Moet ik een intake doen?
Ja. Elke nieuwe klant krijgt een intake. Bij laser hoort ook een testbehandeling. Zo weet je zeker dat de behandeling veilig en effectief is.

Kan ik mijn afspraak verzetten?
Ja, tot 24 uur van tevoren.

Wat kost een behandeling?
De prijs hangt af van de behandeling, het lichaamsdeel en het niveau Sugarsister. De actuele tarieven vind je op onze prijzenpagina.

Hoe kan ik betalen?
Met pin, contant (in overleg) of creditcard (in overleg).

Krijg ik een factuur?
Ja, op verzoek.

Veiligheid en gezondheid

Wanneer kan ik niet behandeld worden?
Bij zwangerschap, borstvoeding, actieve huidinfecties, bepaalde medicatie, een tatoeage op de plek (bij laser) of een geschiedenis van huidkanker. Tijdens de intake bespreken we dit. Lees meer in Veiligheid, huid en gezondheid.

Ik gebruik medicatie. Kan ik behandeld worden?
Dat hangt af van de medicatie. Meld altijd wat je gebruikt, ook als het om een afgeronde kuur gaat. Tijdens de intake beoordelen we of de behandeling veilig is.

Ik heb een gevoelige huid. Wat past bij mij?
Sugaring en EpilFree zijn het mildst. Laser is mogelijk, maar vraagt om expertise en de juiste instellingen.

Staat jouw vraag er niet tussen?

Neem contact op met een van onze locaties in Dordrecht, Leiden of Rotterdam. We helpen je graag persoonlijk verder.

Verder lezen

• Over Be Silk en expertise
• Ons verhaal: van Apple naar Be Silk
• Ons team: 15 specialisten
• Ons lab: hoe wij onze eigen producten maken
• Onze ondernemersvisie
• Duurzaamheid bij Be Silk
• LHBTQI+ veiligheid en vertrouwen
• Praktisch bij Be Silk

Geschreven door Miriam Meester, eigenaar Be Silk. Bijgewerkt op 16 oktober 2026.